Quatorze entidades que trabalham com divulgações de produtos e serviços por e-mail assinaram a versão final do código , instituindo diretrizes que terão de ser seguidas na divulgação de produtos por correio eletrônico.

O código, disponível na íntegra no site Associação Brasileira de Marketing Direto (Abemd), ou você poderá fazer o download aqui.

Entre os provedores não existe uma regra clara, cada um adota seus critérios, e até mesmo softwares como o Microsoft Outlook adotam critérios próprios de avaliação. Abaixo preparamos algumas dicas que podem ajudar na aceitação de suas mensagens, dicas essas que podem aumentar a visualização de suas mensagens.

1. Evite linhas muito longas, recomendamos no máximo 1.024 caracteres por linha;
2. Mensagem com no máximo 20Kb;
3. Assuntos curtos;
4. Evitando frases no imperativo, tais como: ganhe, faça, indique, clique aqui, clique …;
5. Os links devem ser curtos (máximo 256 caracteres);
6. Evite termos que caem na sua caixa de Lixo Eletrônico;
7. Evite assuntos com LETRAS MAIÚSCULAS;
8. Evite no ASSUNTO pontos de exclamação e interrogação (! , ?) ;
9. Evite excesso de cores e fontes diferentes;
10. Evite utilizar o MS Word para criar suas artes, procure criar seu material em ferramentas próprias para HTML;
11. Procure equilibar a utilização de textos e imagens;
12. Evite utilizar somente imagens;
13. Mande sempre seus materiais com o link de descadastro (padrão no StringMail);
14. Se a mensagem for apenas uma imagem, opte por fatiá-la em pedaços menores;
15. Mande sempre um link para visualização externa da mensagem (padrão no StringMail);
16. Sempre faça testes com seus e-mails pessoais e de sua equipe para verificar se o conteúdo está chegando como você gostaria;
17. Crie contas em provedores diferentes (HotMail, Gmail, MSN…) para testar o recebiemento fora de sua rede .